Avslutning

MMM är inte en universallösning på alla frågor om marknadsföringens effekt. Men rätt använt kan det vara ett kraftfullt verktyg för att skapa en mer sammanhållen förståelse av hur marknadsföring, affärsfaktorer och externa förutsättningar samspelar över tid. Och inte minst, en MMM har bevisad effekt av att öka avkastningen på medie- och marknadsföringsinvesteringar genom optimerad medie- och kanalmix.

Genom guiden har vi gått igenom vad MMM är, hur metoden fungerar, vilka insikter den kan ge och vilka begränsningar som är viktiga att förstå. Vi har också visat hur kundcase kan göra arbetet mer konkret och vilka förutsättningar som krävs för att MMM ska bli robust, trovärdigt och användbart.

En central slutsats är att MMM inte skapar värde enbart genom modellen i sig. Värdet uppstår först när organisationen ställer rätt frågor, säkerställer rätt data, involverar rätt intressenter och är beredd att agera på insikterna. MMM behöver därför ses som en del av ett bredare arbetssätt för effektmätning, lärande och beslutsfattande.

För vissa organisationer kan nästa steg vara att börja strukturera och kvalitetssäkra data. För andra kan det handla om att formulera tydligare beslutsfrågor, testa en första modell, komplettera befintliga mätmetoder eller skapa en tydligare process för hur insikter ska omsättas i handling.

Oavsett startpunkt är det viktigaste att se MMM som en resa snarare än ett engångsprojekt. När metoden används återkommande, kombineras med andra insiktskällor och kopplas till faktiska beslut kan den bidra till en mer transparent, evidensbaserad och affärsnära diskussion om marknadsföringens värde.

Med den här guiden hoppas vi kunna bidra till en gemensam grund för fler sådana diskussioner i branschen – och till att fler organisationer får bättre förutsättningar att använda MMM på ett sätt som skapar verklig nytta.

Framtaget av

Guiden är framtagen av arbetsgruppen inom IAB Sveriges Taskforce för Insikt och Analys.