Det rekommenderas att partnermarknadsföringen integreras som en central del av marknadsföringsplanen. Först och främst är det viktigt att fastställa syftet med programmet – är det att öka trafiken, generera mer försäljning, nå specifika målgrupper eller få fler leads? Detta klargör vilka åtgärder och strategier som bäst passar för att uppnå de önskade resultaten och ger riktlinjer för utvärdering och optimering av insatserna för partnermarknadsföring.
Första steget mot en framgångsrik partnerskapsresa är att starta ett partnerprogram. Detta kan göras genom att samarbeta med ett partnernätverk, vilket hjälper till med att driva, underhålla och optimera programmet. Alternativt kan man använda specialiserade plattformar och verktyg för att självständigt hantera och administrera sitt partnerprogram.
Det är viktigt att noggrant överväga branschspecifika behov och karaktären hos er målgrupp när ni väljer nätverk eller partnerplattform. Se till att välja en plattform som inkluderar partners som är relevanta för ert segment. Ta kontakt med partnernätverk och plattformsleverantörer på de marknader som är aktuella för er. Låt dem presentera sitt nätverk av publicister samt verktygen och metoderna för att nå ut till dessa.
Nätverken agerar som förmedlare mellan annonsörer (företag som vill sälja sina produkter eller tjänster digitalt) och partners (webbplatser eller individer som vill tjäna provision genom att marknadsföra dessa produkter eller tjänster). Genom att starta ett program direkt i samarbete med ett nätverk, eller på egen hand med hjälp av plattformar, får företag tillgång till en bred bas av partners. Dessa partners navigerar genom försäljningstratten där potentiella köpare befinner sig.
Att använda nätverk och plattformar gör det enkelt för annonsörer att marknadsföra sig till potentiella partners. Genom intern marknadsföring mot partnernätverket sprider annonsören kunskap om sitt varumärke, sina produkter och fördelarna med att ingå ett partnerskap tillsammans. Annonsörer kan med hjälp av nätverken eller deras system enkelt rekrytera lämpliga partners, hantera kampanjer, spåra aktiviteter och slutligen administrera alla finansiella aspekter.
När beslutet om att ansluta sig till nätverk eller använda plattformar är fattat, följer tekniska implementationer och fastställande av programregler. Därefter är programmet redo att lanseras!
Innehållsförteckning
Hur ser partnermarknaden ut i Sverige idag?
Affärsmodellen innebär endast en liten risk för annonsören, vilket är en av de främsta anledningarna till att kanalens attraktivitet fortsätter att växa. Inom det nu bredare fältet finner man bland annat influencersegmentet, techföretag och CSS-partners, som inte bara har etablerat sig utan även fortsätter att växa.
Kanalens värde ökar i takt med ökad trafikvolym och aktivitet från partnersidan. Stora trafikvolymer gör att annonsörerna effektivt kan stärka sin varumärkeskännedom och öppna upp fler potentiella affärsmöjligheter.
Nätverken och partnerplattformar bidrar till att samarbeten mellan annonsörer och partners kan etableras på ett smidigt sätt, effektivt förstärkas och enkelt administreras.
Hur investerar man i partnermarknadsföring?
Det vanligaste sättet att investera i partnermarknadsföring i Sverige är genom att ansluta sig till ett partnernätverk. Detta kan, som nämnts ovan, även innebära att välja en partnerplattform och självständigt hantera kanalen och arbetet med den.
För att locka partners till både mindre etablerade och välkända varumärkens program bör konkurrenskraftiga provisioner erbjudas och kampanjer som verkligen engagerar skapas. Som annonsör är det välinvesterad tid att lägga kraft på dessa delar.
Annonsörer bör vara synliga och attraktiva inom partnernätverket med bra provisioner, marknadsföringsmaterial och sina USPer (unique selling points – vad som får företaget att sticka ut och locka kunder) tydligt kommunicerade. De annonsörer som lyckas bygga attraktiva ”paket” utifrån dessa delar blir självklara samarbetspartners för många partners.
Till en början är det viktigt att investera viss tid i förberedelser, med fokus på planering kring hur man står ut i nätverket. En annan viktig del av förberedelserna är att identifiera målgruppen:
Vilken publik ska nås och hur engagerar man dem på bästa sätt?
Vilka styrkor och möjligheter har olika partners och partnersegment för att få till ett så stort engagemang som möjligt?
Vad behöver valda partners för verktyg för att lyckas?
Som annonsör är tydlig och kontinuerlig kommunikation viktig: Se till att ha klar och tydlig kommunikation kring nyckeltal (KPIer), produktinformation och reglerna för partnerprogrammet. Nätverkets ansvar inkluderar att marknadsföra annonsören till gruppen av partners, rekrytera lämpliga partners, hantera kampanjer och övervaka spårning samt följa upp på måluppfyllnad. Detta kan uppnås med tydliga KPIer. Det rekommenderas att investera tid i denna del för att partnerprogramet ska bli så framgångsrikt som möjligt.
Partnerskapet baseras på en överenskommen modell där ersättning betalas ut till partners baserat på specifika prestationer. Målet är ofta att den trafik som partnern genererar ska leda till försäljning. Detta innebär att den vanligaste betalningsmodellen är CPO (Cost per Order), men även nya leads är en vanlig målstyrning, vilket leder till att ersättningsmodellen baseras på CPL (Cost per Lead).
Med tanke på att partnernätverken erbjuder samarbeten med en mängd olika typer av partners, med olika positioner inom försäljningstratten, kan det även finnas incitament att erbjuda betalning per klick och fasta ersättningar. Rena CPC-ersättningar (Cost per Click) eller hybridmodeller där en kombination av CPC och CPO erbjuds öppnar ofta upp för tillfällig premiumexponering. Den ekonomiska risken kan man alltså välja att variera från samarbete till samarbete och mellan olika tidpunkter på året. Så investering och risk kan annonsörer variera utefter vad som är mest relevant för tillfället.
Vad kännetecknar ett framgångsrikt partnerprogram?
Ett partnerprogram är en kontinuerlig process som kräver regelbunden uppmärksamhet och tid. Nätverken har en stor uppgift när det kommer till de delar som ska fungera för att nå framgång. Bland annat sköter nätverken ofta den viktiga kommunikationen med anslutna partners, vilket kan vara avgörande för att få till ett framgångsrikt partnerprogram. Information som publicisterna ständigt behöver är till exempel detaljer kring kommande kampanjer, storsäljare, produktlanseringar och annat. Sådana detaljer kan vara avgörande för partnerprogrammets framgång. Den som sköter sitt partnerprogram själv via en partnerplattform hanterar det flödet via plattformens verktyg.
Det är viktigt att identifiera vilka partnersegment som riktar sig till vilken målgrupp och att undersöka om det finns specifika produkter som en viss målgrupp efterfrågar. Fundera på vilka partners som har tillgång till dessa målgrupper, och om det till exempel är möjligt att skapa skräddarsydda landningssidor för vissa partners för snabbare konvertering. Ett nära samarbete mellan nätverk och annonsör är ofta avgörande för hur framgångsrikt ett partnerprogram blir. Ett kontinuerligt informationsflöde från annonsörssidan till partnersidan, inte sällan med hjälp av nätverken, hjälper partners att leda rätt trafik till annonsörerna – och därigenom leverera potentiella kunder.
Det är bra att säkerställa att besökarna länkas till korrekta landningssidor och aktuella kampanjer hos annonsören för att få till en hög konverteringsgrad.
Bygg ett framgångsrikt partnerprogram:
- Kontinuerlig process: Partnerprogrammet är ständigt pågående. Arbeta med kontinuiteten.
- Aktiv kommunikation med partners: Regelbunden kommunikation för ett levande och engagerande samarbete.
- Identifiering av intressanta partnersegment och målgrupper: Var finns de potentiella kunderna och hur nås de på effektivast sätt?
- Skräddarsydda lösningar för nyckelpartners: Anpassa landningssidor och kommunikation för att passa målgruppen och de kanaler de kommer ifrån.
- Kontinuerligt informationsflöde: Hjälper partners att ständigt driva trafik med uppdaterad och korrekt information.
- Hög konverteringsgrad genom korrekta länkningar: För att uppnå maximal konvertering.
- Feedback och justeringar: Samla in feedback från partners för att förstå vad som fungerar och vad som kan förbättras. Justera vid behov.
Strategier för att aktivera partners och driva lyckade kampanjer
Hur man som annonsör lyckas aktivera partners i sitt program kommer att ha stor betydelse för hur partnerprogrammet presterar. Att kommunicera generella on-site kampanjer, skapa exklusiva kampanjer för partners i nätverket eller att få igång tävlingar som gynnar försäljningen är bara några sätt att höja aktiviteten och intresset för programmet.
God framförhållning och noggrann planering är viktiga för att uppnå önskade resultat med kampanjerna. Det är avgörande att partners i god tid innan får tillgång till kvalitativt kampanjmaterial, inklusive budskap och landningssidor. Framförhållning möjliggör för partners att förbereda och skapa innehåll av hög kvalitet för sina kanaler. Ju bättre framförhållning, desto bättre blir resultatet. Det är även viktigt att annonsören eller nätverket granskar och godkänner kommunikationen som partners sprider om deras varumärke och produkter för att undvika missförstånd.
En annan rekommendation för lyckade kampanjer är att involvera partners i alla kampanjer som ingår i den övergripande marknadsplanen. Detta bidrar till en enhetlig kommunikation från annonsören i alla kanaler. Alla partners har som mål att skapa bästa möjliga exponering för sina annonsörer med det material och den information som tillhandahålls. Det kräver planering och kommunikation på flera nivåer.
Flera olika partnersegment utformar ofta smidiga bokningsförfarande av kampanjer tillsammans med nätverken. De har sina egna planerade kampanjperioder och kommunikationsscheman där man som annonsör har möjlighet att boka in sig. Ett exempel kan vara att en partner planerar ett utskick med resetema. Inför det utskicket kan reseannonsörer, eller annonsörer som har reserelaterade produkter boka in sig för extra synlighet.
Att arbeta med kampanjer är en framgångsrik metod för att skapa god aktivitet i programmet. Partnerkanalen lämpar sig mycket väl för att snabbt och enkelt få ut specifika kampanjer under året.
Vid varje kampanjperiod bör följande kommuniceras:
- Erbjudande
- Material
- Banners
- Landningssida/or
- Målgrupp
- KPI:er
- Tidpunkt för när information om kampanjen ska nå partners
- Tidsramar för erbjudandet
- Vilka partners som ska delta – ska alla eller endast ett fåtal utvalda delta?
- Ersättningsmodellen
Kan man jobba med flera nätverk samtidigt?
Det är möjligt att arbeta parallellt med flera partnernätverk. För annonsörer på den skandinaviska marknaden, som är mindre än andra europeiska marknader, kan det dock ofta vara mer fördelaktigt att fokusera på samarbete med ett enda nätverk. Många partners är aktiva i flera nätverk samtidigt, så generellt ”missar” annonsörer som väljer ett nätverk inte mycket. Att arbeta med ett nätverk kan också minska den tid som krävs för att distribuera digitala aktiviteter, kampanjer och analysera data.
Det finns dock självklart vissa skillnader mellan nätverken, då de kan ha specialiseringar inom specifika segment. Därför är det viktigt att undersöka och säkerställa att det valda nätverket har starka partners inom det önskade segmentet. Ta kontakt med de olika nätverken och diskutera behov och målsättningar. Det kommer att hjälpa i valet av rätt nätverk och plattform.
För verksamheter som sträcker sig över internationella marknader är det rekommenderat att välja nätverk som har en stark närvaro i dessa regioner. Nätverk med stark närvaro i ett land tenderar att ha djupare insikt i den lokala marknaden och starkare relationer med relevanta partners. Så beroende på situationen kan fördelarna med att arbeta med flera nätverk vara större eller mindre.
Vilka olika partnertyper finns det?
Influencers
Denna grupp partners är mycket inflytelserika och kan påverka många målgruppers köpbeslut. De använder ofta plattformar som Instagram, YouTube, Twitter eller TikTok och arbetar över en mängd olika nischer.
Jämförelsesidor
Dessa sidor erbjuder en tjänst där konsumenter kan jämföra priser, funktioner och andra relevanta aspekter av produkter och tjänster.
Publicister & Contentsidor
Dessa sidor innehåller vanligtvis inspirerande och visuellt tilltalande material, såsom artiklar och bildgallerier, som fokuserar på att leverera information, tjänster eller produkter. De är ofta optimerade för att ranka väl i sökmotorer och locka trafik genom deras specifika och värdefulla innehåll.
Cashback/ Rewardsidor (belöningsbaserade sidor)
Här kan medlemmar få pengar tillbaka för varje köp de gör. Dessa sidor delar med sig av sin intjäning till konsumenten.
Loyalty
Dessa partners syftar till att bygga långsiktiga relationer med kunderna genom att belöna lojalt beteende över tid. Istället för att medlemmar får pengar tillbaka för varje köp, tjänar de vanligtvis poäng som kan användas för att lösa in belöningar eller få tillgång till exklusiva erbjudanden.
Techpartners
Dessa publicister erbjuder tekniska produkter som kan hjälpa annonsörer att förbättra sin försäljning, t.ex. genom att identifiera var i köpprocessen potentiella kunder avviker och mycket mer.
Displayannonser
Dessa är grafiska annonser som placeras på webbsidor och erbjuder bra synlighet.
Rabatt- & Erbjudandesidor
Dessa sidor samlar och presenterar rabattkoder och specialerbjudanden.
E-post publicister
Dessa skapar och skickar e-postmeddelanden för att marknadsföra varumärken, produkter och tjänster och använder olika strategier för att maximera öppningsfrekvens, engagemang och konverteringsgrad.
Genom att förstå styrkorna hos olika partnersegment och ha rätt förväntningar kan man mer effektivt analysera och utvärdera den trafik som genereras.
Marknadsföringsplan
Som tidigare nämnt, se till att partnermarknadsföringen är en integrerad del av marknadsföringsplanen. Definiera tydligt syftet med partnerprogrammet och dess roll i den totala marknadsmixen – är målet att öka webbtrafiken, stimulera försäljningen, nå specifika målgrupper eller generera leads? Det är viktigt att ha en klar målsättning för att effektivt utforma och hantera partnerprogrammet.
Övriga viktiga punkter att planera in:
- Sätt en ersättningsmodell som stödjer programmets mål.
- Bedöm hur mycket som kan investeras i marknadsföring för att stimulera försäljning och nå uppsatta mål.
- Planera för hur mycket tid som kan avsättas för kanalen och anpassa processerna därefter.
- Fastställ hur publicisterna ska exponera programmet mellan större kampanjperioder.
- Fundera på hur marknadsföringsplanen ska kommuniceras till nätverket och dess partners.
- Besluta vilket grafiskt material som ska göras tillgängligt för alla partners.
Ersättningsmodeller
Det finns flera olika betalmodeller att välja mellan. Ingen modell är nödvändigtvis bättre än en annan; det handlar om att hitta en modell som stödjer uppsatta mål. Vill man premiera trafik, försäljning eller leadsgenerering? Här är några vanliga ersättningsmodeller:
CPO, CPA
CPO (Cost Per Order) och CPA (Cost Per Action) innebär att partners får betalt för varje slutfört köp. Den modellen är den absolut vanligast och den man oftast förknippar med partnermarknadsföring. Modellen är alltså helt och hållet resultatbaserade och innebär därför en väldigt liten risk för annonsören.
CPL
Cost Per Lead används exempelvis för att öka en kunds e-postdatabas, där betalning sker efter antal genererade leads. Det innebär inte nödvändigtvis ett köp, utan snarare en registrering eller liknande händelse.
CPC
Cost Per Click innebär att annonsören betalar för varje klick på annonsen eller länken. Denna modell innebär en högre risk jämfört med CPO, eftersom man som annonsör betalar för trafik som inte nödvändigtvis leder till önskad interaktion.
Fasta arvoden eller placeringar
En annan betalmodell är fasta ersättningar, där partners erbjuder exklusiva visningar och placeringar för en fast kostnad. Denna metod används ofta för att bygga exponering mot specifika kundgrupper. Börja testa – och utvärdera! Använd data från nätverken eller enskilda plattformar för att optimera pågående aktiviteter och göra nödvändiga justeringar. Våga testa olika exponeringsmetoder och utvärdera resultaten för att hitta de mest effektiva strategierna.
Annonsörer bör fokusera på att skapa effektiva försäljningsdrivande kampanjer, medan partners bör maximera räckvidd och engagemang. Här är några ytterligare punkter att prioritera som annonsör (ofta med hjälp av nätverket):
- Utarbeta anpassade kampanjplaner för specifika kanaler
- Effektivt kommunicera och distribuera kampanjer inom partnernätverket
- Kvalitetssäkra annonsplaceringar och annan exponering
- Arbeta för att optimera försäljningen
- Rekrytera nya partners
- Utvärdera effektiviteten av kampanjer
Detta tillvägagångssätt säkerställer att både annonsörer och partners kan arbeta tillsammans för att uppnå bästa möjliga resultat genom det gemensamma nätverket.
Vilka insikter kan partnermarknadsföring ge till den övriga annonsaffären?
Partnermarknadsföring erbjuder unika insikter som kan berika och förbättra den övergripande annonsverksamheten. Insikterna ökar i takt med antalet partners och segment som är inkluderade i samarbetet. Genom mångfalden av samarbetspartners framträder värdefulla insikter om hur olika segment interagerar och presterar.
Snittordervärdet och konverteringsgraden är ofta hög inom partnermarknadsföring. Trafik som drivs av sidor eller influencers med en lojal följarskara tenderar att konvertera väl, eftersom besökarna litar på rekommendationerna. Denna insikt hjälper annonsörer att identifiera vilka partners som är mest effektiva och hur man kan optimera samarbeten för att maximera avkastningen på investeringen (ROI – Return on Investment, eller ROAS – Return on Ad Spend).
Framgången hos specifika partnertyper kan erbjuda värdefulla lärdomar för optimering av bredare marknadsföringsstrategier. Kanalen är särskilt effektiv i slutet av kundens köpprocess och kompletterar därmed andra mediekanaler som TV eller sociala medier, vilka används för att bygga räckvidd.
Sammanfattningsvis ger partnermarknadsföring djupa insikter i kundbeteenden, målgruppsdynamik och konverteringseffektivitet. Dessa kunskaper är avgörande för att finjustera den övergripande annonsstrategin, optimera ersättningsmodeller och utveckla mer målinriktade och effektiva kampanjer. Detta leder i slutändan till förbättrad räckvidd, ROAS och ROI för annonsaffären.
Vilka insikter kan partnermarknadsföring ge till den övriga annonsaffären?
Partnermarknadsföring erbjuder unika insikter som kan berika och förbättra den övergripande annonsverksamheten. Insikterna ökar i takt med antalet partners och segment som är inkluderade i samarbetet. Genom mångfalden av samarbetspartners framträder värdefulla insikter om hur olika segment interagerar och presterar.
Snittordervärdet och konverteringsgraden är ofta hög inom partnermarknadsföring. Trafik som drivs av sidor eller influencers med en lojal följarskara tenderar att konvertera väl, eftersom besökarna litar på rekommendationerna. Denna insikt hjälper annonsörer att identifiera vilka partners som är mest effektiva och hur man kan optimera samarbeten för att maximera avkastningen på investeringen (ROI – Return on Investment, eller ROAS – Return on Ad Spend).
Framgången hos specifika partnertyper kan erbjuda värdefulla lärdomar för optimering av bredare marknadsföringsstrategier. Kanalen är särskilt effektiv i slutet av kundens köpprocess och kompletterar därmed andra mediekanaler som TV eller sociala medier, vilka används för att bygga räckvidd.
Sammanfattningsvis ger partnermarknadsföring djupa insikter i kundbeteenden, målgruppsdynamik och konverteringseffektivitet. Dessa kunskaper är avgörande för att finjustera den övergripande annonsstrategin, optimera ersättningsmodeller och utveckla mer målinriktade och effektiva kampanjer. Detta leder i slutändan till förbättrad räckvidd, ROAS och ROI för annonsaffären.
Partnermarknadsföring framåt
Tredjepartscookies
Med tanke på utfasningen av tredjepartscookies har partnerindustrin arbetat proaktivt för att säkerställa att ändringarna i webbläsarna inte påverkar förmågan att korrekt spåra kanaldriven försäljning. Även om tredjepartscookies traditionellt har varit en vanlig spårningsmetod inom partnermarknadsföring, har nätverk och vissa SaaS-leverantörer introducerat nya metoder som förstapartsspårning och server-till-server-spårning. Det är värt att notera att spårning fortsätter att vara en betydelsefull del inom partnerindustrin.
Internationella trender – framtidsspaning
Partnermarknadsföring, liksom många andra kanaler, har påverkats av en alltmer globaliserad marknad. Detta har lett till att många av de senaste utvecklingarna inom partnermarknadsföring har förflyttats sömlöst över landsgränserna. Detta understryks av en betydande internationell expansion för nästan alla större partnernätverk och plattformar. Internationella trender kan därför enkelt inkorporeras i en annonsörs eller publicists mix av marknadsföringsaktiviteter.
Utmaningar med partnermarknadsföring
Partnermarknadsföring har vuxit starkt under de senaste åren, men utbildningen om kanalen har inte hållit jämna steg. Diskussioner kring kostnad och skalbarhet har skapat en viss missuppfattning om kanalen, även om dessa frågor till stor del har adresserats. Annonsörer och partners upplevde tidigare en del begränsningar på grund av oflexibla programinställningar, exempelvis statiska provisionsnivåer och brist på partnerspecifika utbetalningsmetoder. Även om många av dessa problem har lösts, påverkas kanalen fortfarande till viss del av sitt tidigare rykte.