Fördjupning – Så lyckas du som annonsör

Val av partnernätverk och konkurrensstrategier

När ett företag väljer partnernätverk är det avgörande att noggrant överväga flera faktorer, som tidigare nämnts i guiden, för att säkerställa att nätverket matchar företagets mål och behov. Först och främst bör man utvärdera nätverkets räckvidd och vilka partners de har tillgång till. Ett brett och relevant partnernätverk kan öka exponeringen för företagets produkter eller tjänster. Dessutom är det viktigt att granska nätverkets teknologi och verktyg för spårning, rapportering och hantering av partnerprogrammet, för att säkerställa att de uppfyller företagets krav på noggrannhet och användarvänlighet. Slutligen bör man överväga stödet och den service som nätverket erbjuder, inklusive tillgången till en dedikerad kontoansvarig och kvaliteten på deras kundsupport, eftersom detta kan ha stor inverkan på programmets framgång.

Det primära är att fokusera på företagets specifika behov, mål och KPIer, och hur väl dessa stämmer överens med vad nätverket och dess partners kan erbjuda. Många har uppfattningen att man bör undvika de nätverk som konkurrenter använder, men det kan finnas flera fördelar med att konkurrenter redan är aktiva på samma nätverk. Det är av stor vikt att betona att alla nätverk har sekretesskrav enligt avtal, vilket förhindrar att konkurrenter får tillgång till konfidentiell data eller information.

Här är några exempel på fördelar med att gå med i samma nätverk som konkurrenter:

  • Relevanta partners 
    Konkurrenter har redan gjort research och etablerat kontakter med relevanta partners i dessa nätverk. Att ansluta till samma nätverk ger direkt tillgång till dessa värdefulla partners.
  • Etablerade relationer
    Partners har redan byggt upp förtroende och goda relationer med konkurrenter. Genom att erbjuda ett attraktivt affiliateprogram kan du locka dem att samarbeta även med dig.
  • Större räckvidd
    Att synas i samma nätverk som konkurrenter ger dig exponering för en bredare publik och ökar dina chanser att bli upptäckt av relevanta potentiella kunder.
  • Redan etablerat kundsegment
    Konkurrenter har redan etablerat marknaden och väckt intresse för produkter/tjänster, vilket sparar tid för dig.

Att konkurrera i partnernätverk handlar inte om att undvika era konkurrenter, utan om att erbjuda ett bättre och mer attraktivt alternativ för både partners och kunder. Genom att aktivt söka er till relevanta nätverk, erbjuda ett starkt partnerprogram och bygga goda relationer kan ni framgångsrikt konkurrera och nå era mål.

Google Analytics 4 och Attribution

Google Analytics 4 (GA4) är en ny typ av analysprodukt med en datastruktur som skiljer sig fundamentalt från den tidigare Universal Analytics (UA)-produkten från Google.

Denna förändring har medfört att annonsörer och e-handlare upplever olika siffror för attribuering av olika kanaler i GA4 jämfört med vad de tidigare var vana vid med den äldre UA-versionen, särskilt inom partnermarknadsföring. Därför är det viktigt att förstå skillnaderna och hur man som annonsör bör jobba med GA4 och partnermarknadsföringen för att på bästa sätt kunna analysera och tolka datan rätt. 

Google Analytics ≠ Spårning

Det är viktigt att klargöra att Google Analytics inte är samma sak som spårning, utan det är ett verktyg som används för att samla spårningsdata.

Google Analytics visar en tolkning av spårningsdata beroende på vilken attributionsmodell du väljer att använda. Detta är den grundläggande skillnaden jämfört med den spårningsdata som du kan se i ditt partnernätverks plattform.

Det vill säga att Google Analytics data analyseras och presenteras enligt den inställning som är uppsatt på ert konto, vilket ofta är Googles egna defaultinställning.

Partisk mot Google-produkter:

En viktig punkt att komma ihåg är att Google Analytics är ett verktyg skapat av Google. Det innebär att det inte är en opartisk och neutral analysplattform. Med uppdateringen till GA4 ändras attributionsmodellen automatiskt till datadriven attribution.

Denna modell tolkar data på ett helt annat sätt än tidigare. Googles egen dokumentation medger till och med en partiskhet mot deras egna reklamprodukter.

GA3/UA-session ≠ GA4-session:

Som tidigare nämnts, har attributionsmodellen automatiskt ändrats i nya GA4. I den tidigare UA-versionen skulle en användares interaktion med en marknadsföringslänk, såsom en partnerlänk, registreras som en enda session. I GA4 kan nu flera sidvisningar, händelser, sociala interaktioner och e-handelstransaktioner från olika marknadsföringskanaler räknas som en enda session. 

Partnermarknadsföring använder dock ett klick som den primära spårningsmetoden för användarinteraktion, vilket gör att datan inte är jämförbar. 

Vad kan du som annonsör tänka på och göra gällande GA4

Kom ihåg att nätverk och plattformar fortfarande spårar och rapporterar data på samma sätt som tidigare. Nätverken fortsätter att övervaka och utveckla sin spårning för att säkerställa att de registrerar försäljningen på ett tillförlitligt sätt. Alla attributionslösningar kommer att ha sin logik inbyggd, och även om tolkningen och representationen av åtgärder, händelser och sessioner kan ha förändrats, förblir den underliggande spårningen av nätverk oförändrad. Spårning för partnermarknadsföring är inte fel; den fortsätter att återspegla och rapportera om sista-klick-tilldelning med den uppenbara åtgärden av en försäljning.

Det är viktigt att förstå att GA4 bara är ett verktyg och att den presenterade datan bara är en del av bilden. Vi rekommenderar alltid att ha en aktiv dialog med ditt nätverk för att förstå hur ditt partnerprogram ser ut och att alltid fatta beslut tillsammans med ditt nätverk.

 

Google Analytics 4 och Attribution

Alla annonsörer arbetar på olika sätt och har sina egna nyckeltal och KPIer som de följer. Det är därför lätt att glömma vilka nyckeltal som är viktiga för partners och vad som gör ett program attraktivt för dem. Här är en genomgång av viktiga aspekter som en partner tittar på när de väljer vilken annonsör de ska arbeta med.

Provision
En partner kommer naturligtvis att jämföra din provision med andra annonsörers. Det är därför viktigt att ligga konkurrenskraftigt till inom segmentet.

Konverteringsgrad (CR)
CR, som står för ”conversion rate”, är också en viktig aspekt. Om trafiken som en partner skickar inte konverterar på annonsörens sida är det alltid ett varningstecken för en partner.

Intäkt per klick (EPC)
EPC, som står för ”earnings per click”, är ett av de viktigaste nyckeltalen för en partner. EPC mäter hur mycket provision de tjänar per klick. För att ha ett bra EPC i sitt program behöver man ta hänsyn till flera olika aspekter såsom provision, CR, cookietid och attribution.

Attribution
Annonsörens attribution är viktig för partners eftersom det säkerställer rättvis fördelning av intäkter, ökar motivationen genom att tydligt visa deras bidrag till konverteringar, och ger insikter för optimering av marknadsföringsstrategier. Korrekt attribution förbättrar relationerna med annonsörer och minskar risken för konflikter mellan olika marknadsföringskanaler.

Erbjudanden
Många partners jobbar med exklusiva erbjudanden. Att ha möjlighet att erbjuda detta gör att du genast kan nå en bredare målgrupp och även bli mer attraktiv mot slutkund.

Sammanfattningsvis är det viktigt att som annonsör se över sina villkor och vad man erbjuder partners. Det rekommenderas att alltid ha en aktiv dialog med partnernätverket för att få vägledning angående villkor och utvecklingsmöjligheter för ens program.

Rollen av partnermarknadsföring genom hela marknadsföringsfunneln

Klicka på bilden för att förstora

Partnermarknadsföring förknippas ofta med marknadsföring och kommunikation som sker långt ner i marknadsföringsfunneln, nära eller i direkt anslutning till att själva köpet genomförs.

Typiska konsumentbeteenden i slutet på en köpresa innefattar att göra prisjämförelser eller leta efter aktuella kampanjer och rabattkoder för den produkt eller tjänst som man är intresserad av att köpa. Partners som bedriver exempelvis prisjämförelsesajter eller rabattkodsportaler har därför en viktig roll att fylla i marknadsföringsfunnelns nedre del. Annonsörer som finns representerade på dessa sajter har goda möjligheter att fånga in kunden när det slutgiltiga beslutet tas kring var man ska handla den produkt eller tjänst som man är ute efter.

Något som många missar eller inte är medvetna om är att partnermarknadsföring också kan vara en mycket effektiv marknadsföringskanal högre upp i marknadsföringsfunneln. Kommunikation och marknadsföring i de första stegen i marknadsföringsfunneln har ofta fokus på att skapa kännedom om varumärket och etablera sig som ett intressant och relevant alternativ i målgruppen.

Via ett partnernätverk kan man snabbt och enkelt nå ut med sitt budskap på tusentals olika sajter. Ett snabbare och effektivare sätt att nå många med sitt budskap är svårt att hitta. Lägger man mer vikt vid att nå rätt målgrupp snarare än att nå många så finns det oändliga möjligheter att hitta rätt forum för sin målgrupp via sitt partnerprogram.

Influencers och större nyhetssajter är exempel på partners som ofta spelar en viktig roll högre upp i marknadsföringsfunneln och som ofta är mycket centrala i att bygga varumärket.

Ett annat exempel där partners kan vara värdefulla högre upp i marknadsföringsfunneln är på Google och andra sökmotorer. Många annonsörer lägger idag mycket tid och kraft på att nå topplaceringar på relevanta sökningar, eftersom många kunder gör research inför ett inköp just på Google. Partners är ofta bra på att nå topp-placeringar på Google så via dem kan man säkra att man får exponering på flera sökningar och positioner på viktiga sökord och fraser, vilket ökar möjligheten att nå fram till potentiella kunder.

Marknadsbudget vs. Säljbudget - Fördelar & Nackdelar

Partnermarknadsföring är en av de marknadsföringskanaler som har starkast koppling till försäljning, vilket gör att många företag bör fundera kring vilken budget som kostnaden för partnermarknadsföring ska ingå i, marknads- eller försäljningsbudgeten?

Det viktigaste i valet av budget är egentligen inte om det är sälj eller marknad som ska stå för kostnaden, utan att istället fokusera på vad som är syftet och målet med den kampanj som man planerar att genomföra. En lyckad kampanj kännetecknas som regel av att man får en positiv ROI eller ROAS på sin investering.

En kampanj vars primära fokus är att driva försäljning utvärderas med fördel mot COS eller CPO, vilket är klassiska KPI:er i partnermarknadsföring. En kampanj där målen för COS/ CPO hålls är en lönsam investering för företaget där intäkterna från försäljningen överstiger kostnaden för kampanjen. Den typen av lönsamma aktiviteter vill man som regel undvika att stänga ner för att marknadsbudgeten tar slut. I dessa fall så är det oftast att föredra att låta kostnaden gå mot försäljningsbudgeten.

Är syftet och målsättningen med kampanjen att nå räckvidd eller att bygga varumärkeskännedom så blir det oftast mer naturligt att kostnaden tas av marknadsavdelningen. Denna typ av marknadsföringsaktivitet är också viktig för att bidra till försäljning över tid men utvärderas oftast mot KPI:er som inte har direkt koppling till försäljning, till exempel CPM.

Fördelen med att sätta en fast budget för en marknadsföringsaktivitet, vilket ofta är fallet när man jobbar mot marknadsföringsbudget, är att man alltid har kontroll över vad den totala kostnaden blir. I vissa fall är detta såklart en tungt vägande faktor.

Rekommendationen för partnermarknadsföringen är alltså att anpassa ersättningsmodellen för olika partners utifrån den typ av mål och syfte som en kampanj eller marknadsföringsaktivitet har.

Optimalt är dock att kunna jobba med en flexibel budget där man kan hålla aktiviteter igång så länge de håller uppsatta lönsamhetsmål.

Strategi kring partnertyper

Det är lätt att glömma att man i ett partnerprogram behöver en balans mellan olika partners då de alla tillför olika värde. I ett partnerprogram så bör man även jobba aktivt med olika typer av provisionsnivåer till partners utifrån hur man som annonsör har satt upp sin strategi.

Att samarbeta med olika typer av partners bör betraktas på samma sätt som att arbeta med olika mediakanaler, såsom Paid Search och Paid Social. Din slutkund rör sig över olika kanaler, vilket innebär att du behöver anpassa ditt erbjudande för att slutligen driva kunden till att genomföra en transaktion.

Det är därför viktigt att tänka på att det finns flera sätt att betala en partner, inte bara en fast provision på hela ordervärdet. Se till vilket bidrag en partner ger till kundresan och arbeta efter att erbjuda din partner ett tillräckligt starkt incitament för att driva trafik och försäljning till din produkt.

Effektiva provisionsnivåer för olika partnertyper

I föregående avsnitt presenterades olika ersättningsmodeller, såsom CPA, CPC och fast ersättning. Dessutom beskrevs olika partnertyper och deras arbetsmetoder. Det kommande avsnittet kommer att fördjupa sig i strategier för provisioner för olika partnertyper.

Influencers 
Allt oftare arbetar influencers och kreatörer med partnermarknadsföring. De har en stor makt då de via sina kanaler enkelt kan inspirera sina följare till att genomföra ett köp. De har även stort inflytande att lyfta specifika varumärken. Influencers har ofta en tendens att bidra tidigt i köpkedjan, det kan därmed vara fördelaktigt att ge dem en hög provision för att motivera dem att välja ett specifikt program hos nätverket.

Jämförelsesajter
De vanligaste provisionsmodellerna som används för dessa partners är CPA eller CPC. Sidorna jobbar aktivt med att jämföra antingen produkter eller priser. För dessa partners är EPC, CR och uppdaterad information det viktigaste för att de ska kunna prestera bra i partnerprogrammet. Uppdaterad information kan vara antingen en bra produktfeed eller information om kommande kampanjer eller prisändringar.

Cashback/ Reward
Denna typ av partner delar provisionen med en slutkund och på så vis får kunden tillbaka en del av pengarna de handlat för. Det finns en styrka i kanalen då de samlar köpstarka individer som är i ett investeringsläge. Här kan man titta på att öka det inkrementella värdet genom att erbjuda en högre provision på ett ordervärde över en viss summa. Var heller inte rädd för att betala extra för exponering där partner kan använda sin databas för att framhäva ditt varumärke. 

Loyalty och portaler
Partners vill ofta jobba med unika rabatter eller erbjudanden. I utbyte får du exponering till deras kundbas. Dessa sidor är stängda portaler och ofta inriktade på specifika målgrupper. Det är därför ett bra sätt som annonsör att jobba med anpassade och specifika erbjudanden.

Content
Här är det oftast en rak CPA-modell som fungerar, men det kan också finnas en möjlighet att driva en hybrid mellan CPC och CPA. Det är beroende på hur partners erbjudande och exponeringsmöjligheter ser ut. Partners inom detta segment kollar ofta på EPC. Det är därför viktigt att man som annonsörer erbjuder en bra CPO men att man också har en bra conversion rate på sin webbplats.

Rabatt- & Erbjudandesajter
Om du förstår beteendet hos dina kunder och är villig att jobba med rabatter för att driva försäljning kan den här partnertypen vara bra. Du ligger nära ett köp och kan därför få kunden att välja ditt varumärke framför ett annat. För att säkerställa kvalitet och ett inkrementellt värde kan du titta på att välja ut några specifika partners att arbeta med och erbjuda dem unika kampanjkoder. Då kan man också titta närmare på vilka erbjudanden sajten exponerar och styra trafiken där den konverterar bäst. Ett nästa steg kan vara att erbjuda olika provisionsnivåer om en kampanjkod är använd i köpet eller inte. 

E-postaktörer
E-postpartners affärsmodell bygger på deras kundbas och kan vara en effektiv kanal för rätt annonsör. I vissa fall kan en CPA-modell vara att föredra, men beroende på erbjudande, databas och mål med en kampanj kan även CPM eller CPC tillämpas. 

CSS
CSS som står för Comparison Shopping Services, gör det möjligt för en annonsör att jobba med Google Shopping men på en CPA baserad modell. CSS partners inom partnermarknadsföring har ofta en välutvecklad algoritm och hjälper ofta annonsörerna att täcka upp för long-tail trafik som ofta annars missas.

Appar
Det finns mängder av olika typer av appar för alla syften och målgrupper. Allt ifrån erbjudanden, hälsa, shopping och återvinning. Här kan man som annonsör anpassa det sätt man vill jobba genom att anpassa de appar man godkänner till sitt partnerprogram.

Strategier för partnerprogramhantering

Som annonsör finns det flera olika upplägg för att hantera sitt partnerprogram. Vilket sätt man väljer beror oftast på företagets storlek, kompetens och resurser.

Det beror också på vilken typ av nätverk man valt att arbeta med, till exempel om det är en self-service-plattform eller ett nätverk där man får en kontoansvarig som hanterar programmet.

Nätverk

Med ett nätverk kan man komma igång med sitt affiliateprogram relativt snabbt. Nätverk har redan etablerade relationer med många partners, vilket ger omedelbar tillgång till en bred publik.

Nätverket hanterar rekrytering, onboarding, relationer med partners, spårning, betalningar och rapportering. Detta innebär att man kan fokusera på att skapa bra innehåll och hålla nätverket uppdaterat om kommande kampanjer, reor med mera.

Det är dock viktigt att understryka att man som annonsör måste vara aktiv och delaktig i sitt affiliateprogram, även om det finns en ansvarig på nätverket. Annonsören har bäst insikt om sin affär/produkt och måste bidra med den kunskapen för att programmet ska växa.

Byrå

Vissa digitala marknadsföringsbyråer erbjuder hantering av affiliatemarknadsföring som en tjänst. Då är det byrån som hanterar affiliateprogrammet och all kontakt med nätverket och det dagliga arbetet. Detta kan vara extra effektivt om samma byrå även hanterar övriga marknadsföringskanaler, så att synergierna mellan kanalerna kan utnyttjas.

Även här är det viktigt att annonsören är delaktig med sina insikter om affären för att nå bästa resultat.

In-house

Om man har kompetens och resurser finns det fördelar med att hantera sitt partnerprogram internt.

Man kan bygga direkta relationer med partners, vilket kan ge bättre resultat och ökad lojalitet. Det innebär också full kontroll över programmet och gör att man kan ställa egna krav på partners och kampanjer. Dessutom kan man säkerställa att varumärkesidentitet och budskap representeras på rätt sätt.

Om man dessutom har stora volymer av transaktioner kan kostnaden för provisioner minska, och man kan istället välja att erbjuda en attraktiv ersättning till partners.

Dela sida:
Nyheter

Relaterade nyheter

Publicerat: 4 månader sedan

Webinar: Så maxar ni försäljningen med partnermarknadsföring – både inför Black Week och på lång sikt

Vill ni ta ert företag till nästa nivå med hjälp av partnermarknadsföring? Missa inte…
Publicerat: 3 år sedan

Explosionsartad ökning för digital marknadsföring

Den europeiska marknaden för digital reklam ökade med över 30 % under 2021 till…
Publicerat: 3 år sedan

Så kommer du igång med affiliatemarknadsföring

Cassandra Lindblom, ordförande för IAB Sveriges Task Force Affiliate har tillsammans med specialistgruppen tagit…
Bli medlem

Ansök om medlemskap

Villkor
© IAB Sverige AB - All rights reserved